Te explicamos el proceso de contratación, los tiempos de activación de la cobertura y cómo se gestiona la documentación de tu flota, desde la cotización hasta la emisión de la póliza.
Te explicamos el proceso de contratación, los tiempos de activación de la cobertura y cómo se gestiona la documentación de tu flota, desde la cotización hasta la emisión de la póliza.
No se trata solo de tener un papel firmado. Cada cobertura está pensada para que la operación diaria no se detenga: menos tiempo perdido en trámites, menos plata fuera del bolsillo cuando algo falla y más control sobre lo que pasa en la ruta.
Comparas pólizas de vehículos pesados sin llamar a cinco corredores. El sistema centraliza las opciones de responsabilidad civil y cobertura de carga, y te muestra solo las que aplican a tu tipo de operación.
Una falla en la ruta no debería significar perder la entrega. Los planes incluyen grúa en carretera y gestión del traslado de la mercancía, con un protocolo claro para que el chofer sepa exactamente qué hacer.
La carga que llevas tiene valor propio, distinto al del camión. Las pólizas de carga cubren daños parciales, pérdida total y robo, ajustadas al tipo de producto y a las rutas que recorres con frecuencia.
Cuando ocurre un evento, el equipo de TruckAssur acompaña la denuncia y el seguimiento con la aseguradora. No quedas solo con un número de teléfono: hay una persona que conoce tu caso y empuja el proceso.
Los dispositivos de rastreo no solo sirven para ubicar el vehículo. Las aseguradoras chilenas valoran la telemetría al calcular la prima, y tú ganas en seguridad y en control de las rutas de la flota.
Si eres dueño de un solo camión o manejas una flota pequeña, las condiciones se adaptan a tu escala. No pagas por estructura de gran empresa ni te quedas sin opciones por no tener un departamento legal propio.
Desde la cotización hasta la activación de la asistencia, cada paso tiene un plazo y un responsable definido. Así sabes qué esperar y cuándo.
Envías los datos de tu flota y la carga habitual. Un ejecutivo revisa el historial de siniestros y las rutas declaradas para confirmar que la póliza se ajusta a tu operación.
Recibes un cuadro comparativo con al menos tres opciones de aseguradoras. Se detallan las exclusiones, los deducibles y los límites por evento, sin letra pequeña escondida.
Confirmas la opción elegida y firmas el mandato electrónico. El pago se procesa contra la cuenta de la aseguradora, no contra la nuestra. Queda registro de cada documento.
La aseguradora emite la póliza definitiva y la enviamos a tu correo junto con la carta de cobertura. Verificamos que los datos del vehículo y del conductor coincidan con lo declarado.
Si contrataste monitoreo, coordinamos la instalación del dispositivo en tu camión. La asistencia en carretera queda operativa desde la medianoche del día siguiente a la emisión.
Ante un evento, abres el caso por teléfono o correo. Un gestor dedicado acompaña la denuncia, la inspección del daño y el pago de la indemnización hasta el cierre.