Revisa cómo se aplica una póliza de camiones cuando la carga viaja por la Ruta 5, cuando un chofer enfrenta una avería nocturna o cuando necesitas coordinar la grúa y el traslado de mercancía con tu operador logístico.
Revisa cómo se aplica una póliza de camiones cuando la carga viaja por la Ruta 5, cuando un chofer enfrenta una avería nocturna o cuando necesitas coordinar la grúa y el traslado de mercancía con tu operador logístico.
La plataforma está pensada para resolver situaciones concretas que enfrenta un transportista en Chile: cotizar una póliza de carga, activar una grúa en plena ruta o gestionar un siniestro sin perder horas de operación. Estos son los casos más habituales que cubrimos.
Un dueño de camión independiente necesita renovar su seguro de mercancía antes de un viaje a Puerto Montt. Ingresa los datos de su vehículo, el tipo de carga y las rutas habituales, y recibe opciones comparadas de aseguradoras que operan en Chile. Sin llamadas ni visitas a corredores.
Un chofer que transporta fruta hacia Santiago sufre una falla en el sistema de frenos a las 2 de la madrugada. Desde la app activa la asistencia en carretera, se despacha una grúa al punto exacto y se coordina el traslado de la carga a otro vehículo para evitar la pérdida de la mercancía.
Una empresa de logística que opera tres camiones entre Valparaíso y Concepción enfrenta un vuelco con pérdida parcial de la carga. TruckAssur centraliza la denuncia, adjunta la documentación del transporte y da seguimiento al perito en cada etapa, para que la flota vuelva a operar sin esperar semanas.
Una pequeña empresa de transporte de insumos industriales instala dispositivos de rastreo en sus cinco camiones. Con los datos de recorridos y conducción, la plataforma presenta la información a las aseguradoras y consigue condiciones más favorables en la renovación de la póliza de flota.
Un transportista que cubre rutas urbanas en la Región Metropolitana necesita una póliza de responsabilidad civil que proteja su operación ante eventuales daños a otros vehículos o infraestructura. Compara coberturas según el tonelaje de su camión y elige la que se ajusta a su presupuesto mensual.
Una empresa con ocho camiones repartidos en distintas regiones enfrenta vencimientos de pólizas en fechas diferentes. TruckAssur agrupa las renovaciones, unifica la documentación y permite gestionar toda la flota desde un solo panel, con alertas antes de cada vencimiento.
Antes de contratar una póliza para tu flota, conviene revisar algunos términos que suelen generar dudas. Estas aclaraciones te ayudan a entender qué cubre cada plan, cómo se aplican los deducibles y qué pasos seguir ante un siniestro en ruta.
La responsabilidad civil cubre los daños que tu vehículo cause a terceros, ya sea a otras personas, vehículos o infraestructura vial. En Chile, esta cobertura es obligatoria para circular y se activa cuando existe un hecho que te haga legalmente responsable. No incluye los daños propios del camión ni la mercancía transportada; esos riesgos se cubren con coberturas adicionales.
No todas las cargas se aseguran de la misma forma. La póliza de carga cubre la mercancía transportada contra robo, daño parcial o pérdida total, pero las condiciones varían según el tipo de producto. Cargas refrigeradas, materiales peligrosos o mercancía de alto valor pueden requerir cláusulas especiales o un estudio previo del riesgo. Revisa siempre las exclusiones declaradas en tu certificado.
La asistencia en carretera es un servicio integral que incluye grúa, pero también otros apoyos: envío de combustible, cambio de neumáticos, apertura de puertas o traslado de pasajeros. La grúa es solo uno de los servicios disponibles dentro de ese paquete. Al contratar, verifica el radio de cobertura y la cantidad de eventos anuales incluidos, porque cada compañía define sus propios límites.
El deducible es el monto que asumes antes de que la aseguradora pague el resto. Puede expresarse como un valor fijo o como un porcentaje del daño, según lo pactado en la póliza. En camiones de carga, es común que el deducible sea más alto para coberturas de robo total o daños por colisión. Compara siempre el deducible junto con la prima, porque un precio bajo puede esconder un deducible elevado.
No es obligatorio en todos los casos, pero muchas aseguradoras lo exigen para flotas de más de tres vehículos o para mercancía de alto valor. El GPS permite reducir el riesgo de robo y facilita la recuperación del camión, lo que puede mejorar las condiciones de tu póliza. Si ya cuentas con un sistema de rastreo, infórmalo al cotizar: puede influir en el cálculo de la prima.
Para iniciar la gestión de un siniestro necesitas la denuncia ante Carabineros si hay terceros involucrados, el parte policial, tu licencia de conducir vigente y el permiso de circulación del vehículo. En caso de robo de carga, se suma la papeleta de despacho o guía de transporte. Tener estos documentos ordenados acelera la evaluación del siniestro y evita rechazos por falta de información.